电力企业志愿者服务队以举手之劳让爱充满温
从爱出发
吉林省洮南供电公司黑水供电所“科尔沁”志愿者服务队建设记实
杨英华
洮南市供电公司黑水供电所“科尔沁”志愿者服务队,是白城供电公司“科尔沁”志愿者服务队的一支,现有成员16人。多年来,他们秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,按照白城供电公司对志愿服务工作的要求,从爱与责任出发,建设优秀志愿服务团队,支持经济社会发展,帮助弱势群体,与黑水人民一道构筑和谐社会的梦想!
理念引领,提升志愿服务团队凝聚力志愿服务活动是一项系统工程,而每个服务队就是这个大工程中的基本细胞,是志愿服务工作的基本落脚点。
黑水供电所在班组建设工作中,渗透志愿服务精神和理念,结合时事加强政治理论学习和思想道德教育,引导队员树立正确的世界观、人生观、价值观,培育队员大局意识、团结意识和感恩意识。
服务队长陈旭昌,经常与队员进行沟通、座谈、谈心,帮助队员解决自身成长方面和家庭生活上的实际困难,从而进一步将队员思想统一到服务队建设上来。在团队上下形成互相沟通、互相学习、互相帮助、取长补短的浓厚氛围,减轻队员的工作、生活压力,使队员在轻松愉快和谐的气氛中工作生活,全面提升队员的责任意识、服务意识。
发挥优势,围绕行业工作开展志愿服务具体工作中,服务队将志愿服务精神融合于供电服务工作,充分发挥行业优势,为辖区内用电客户提供特色志愿服务。
供电所报修服务是全天候的,但按规定只负责企业设备,客户自家设备问题可以不管,但是自从成立志愿服务队后,他们就明确规定:“只要是没电的事,我们都要管。”几年来,只要客户一个电话,服务队员立即出发。年8月19日,旭日村居民王先生打来电话说家里电器漏电很长时间了,自己也不会弄,怕小孩子无意碰上,想请他们帮忙,没到1个小时,他们就为王先生解决了问题,检查了线路、买回漏电保护器重新安装好。在他们的报修记录里,类似的这样为群众办好事的情况不胜枚举。
每年春节前,为让乡亲们随时随地感受到新年的喜庆与祥和,彻底解决家中各种用电难题。服务队每年都下乡为百姓送服务。无论是家里的电灯,还取暖器、冰箱、冰柜等等家用电器,只要有毛病都逃不出这“神医”的“法眼”,他们走村串屯,义务为这些“患者”把脉诊治,并主动检查每户得线路状态,确保村民用电安全,过上亮堂、温暖的春节。
服务弱势,共建温暖和谐社会大家庭
在服务队长的办公桌上有这样一本记录,它记载着每年需要重点帮助的十余名孤寡老人、军烈属、残疾人等,对他们的服务,服务队已经坚持了近5年,从用电需求、支援生产到安抚慰问、扶助生活,事无巨细。尽管由于授打工潮的影响,这个名册上的人名逐年增加,但是服务队对他们的北京那个医院治疗白癜风好白殿治疗
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