天弘基金蚂蚁金服等60家金融机构发起

在年“3.15”消费者权益保护日之际，天弘基金、蚂蚁金服携手58家国内知名金融机构，共同发出了《齐力保护消费者金融权益的倡议书》，呼吁金融行业切实保护消费者的金融权益，以构建和谐、共赢的金融消费生态，健全金融行业的透明诚信体系。

年两会期间，央行行长周小川在接受记者采访时呼吁金融企业要加强自律。此次倡议正是响应加强自律的号召，来自基金、银行、保险、互联网金融等诸多领域的机构，达成空前共识，截至3月15日，包括天弘基金在内，共有60家金融机构联名倡议。

倡议书全文如下：

关于齐力保护消费者金融权益的倡议书

保护消费者金融权益是金融行业健康发展的立身之本，也是金融行业创新和改革的根本宗旨。

伴随着移动互联网的发展，金融产品和服务的提供日趋丰富。但无论何种创新，金融的本质并没有改变，防范风险确保消费者权益仍然是所有金融从业者必须谨记在心的事情。

我们发现，目前部分金融行为并不规范，金融消费领域纠纷频繁发生，而消费者金融权益保护意识不强、识别风险能力亟待提高等问题，也日益凸显。

值此年“3.15”消费者权益保护日之际，为了构建和谐、共赢的金融消费生态，健全金融行业的透明诚信体系，切实保护消费者的金融权益，天弘基金联合59家金融机构，共同发出如下倡议：

1、严格遵守国家《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，切实保障金融消费者“八项权利”，包括：财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。

2、完善信息透明、公开职责，及时而准确地向社会各界尤其消费者披露金融产品和服务的真实情况，确保资金专款专用，不得违规设立资金池，确保交易资金可追溯，全面保障客户资金安全。

3、严格企业自律，恪守投资适当性原则，抵制恶性竞争，营造行业公平公正的良性竞争环境；在自觉维护金融稳定的基础上，积极拥抱政府监管，虚心接受社会监督。

4、切实尊重和保护消费者隐私，积极探索机制和创新科技手段，不惜用最大的代价有效防控互联网内外的金融风险，构建覆盖信用风险、市场风险、操作风险、突发性风险等风险管理体系。

5、积极开展系统、持续的消费者投资教育，提升全社会对金融权益的

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