核心的投教IR服务匍匐前进

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综合关于“上市公司”及一级市场“股权基金”的IRM概念,以及我国基金业“投资者关系工作”的实务,或许可以给出这样的概要涵义:基金投资者关系管理(IRM)是基金管理人的重要战略管理职责,通过市场营销、信息披露、客户服务等方式,与基金投资者或潜在投资者充分沟通基金的运作情况,增进投资者对基金的认知、购买或持有的管理行为,保护投资者合法权益,持续开展投资者教育,最终实现利益相关者价值最大化。

基金产品是面向公众的,除了金融产品特性外,还具有普通商品的特性和品牌效应。特别是基于企业经营发展的诉求,促进产品销售的基金品牌传播工作,是为强需求甚至高频需求,这是基金公司自发的市场行为,普遍配备专职人员甚至专职部门而为之。

但是,基金品牌营销工作至今未有专门的法规指引,管理层至今也未见有特别重视护持。然而,基金品牌营销受到诸多严格的限制,特别是本报告上述有关IRM法规的指导,与普通快消品的营销工作比较,可以说是“戴着镣铐在跳舞”,制约成习惯了也就自然了。20年来,也已铸就了合规而专业的“基金品牌营销”新行当,这与“投资者教育”为核心的“基金投资者关系工作”一样,贯穿于基金业务的各个环节,对应匹配关系非常明显。因此,基金品牌营销工作,很大程度上是在做“基金投资者教育”工作。据调研了解和数据观察,在实际业务中也然,可以说,基金品牌营销队伍是基金行业投资者教育工作的主力军,至少是基金投教工作的主要策划与执行者。

年世界形势复杂多变,A股乃至于全世界股市遭遇寒流,在艰难的市场环境中,基金品牌营销队伍匍匐前进,主动创造了很多生动的特色事例(有一些必将是未来写进学术论文或教科书的独特案例),推动着基金投教工作甚至于整个基金行业的发展与进步。

下面就用我们坚守10年基金品牌研究的独特视角,总结些新特点或趋势特征,并配以记录些案例与诸位看官分享。

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基金品牌营销“寒冬”中更主动基金投教功夫显著见长

今年,基金业协会倡导下,纪念公募20周年弘扬正能量,加之“投资者适当性新规”发布施行,投资者教育精神理念自上而下得以推崇,各种活动形式精彩纷呈,“百家争鸣”般地扩大基金传播力度。众多大品牌基金公司有关20周年的主题营销,高管或从业者积极参与业界各项纪念活动,唱响了公募基金好声音,主动引发一波又一波的曝光热点。

据全景各月度监测数据汇总统计,家基金公司年前11个月的曝光数据汇总数为.49万篇,排名前20位的公司品牌曝光数据为83.92万篇,占比57.68%;易方达基金、前海开源、华夏基金、汇添富基金、博时基金、富国基金、南方基金、嘉实基金、工银瑞信、招商基金、天弘基金、广发基金、景顺长城、上投摩根、海富通基金、中欧基金、泰达宏利、华安基金、兴全基金、鹏华基金等,这些品牌曝光度较高,也应该是为基金行业投教力量的年度杰出代表。

基金公司在新产品上的营销依旧是“重头戏”,尤其今年新品类——养老目标基金,是发行该品类基金公司营销的重点力作。此外,债基逆市飘红受追捧,ETF持续营销爆发,也一度成为曝光及

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